Il Turismo è fatto anche di piccoli eventi, di occasioni speciali e di cogliere al volo le opportunità. Oggi sul mezzogiorno un Club di Old Car di Berna si è fermato a Faido a pranzo, presso l’Osteria Marisa e ha posteggiato le loro vetture, una più bella dell’altra in paese. E’ stata occasione peri...
Tutto fa turismo se poi sono gruppi di “Old Car” accolti con gentilezza il più è fatto. Oggi a Faido.
gentilezza
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(Faido, 13 febbraio 2020). Siamo giunti ad un punto di probabile non ritorno, se si continua a seguire delle direttive contraddittorie di un’autorità in completa confusione e in balia di mondi economici differenti. Le stesse autorità poi ascoltano anche tutti i pareri discordanti di medici e pseudo tali che per altri interessi tendono a...
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Ci vuole pochissimo per iniziare bene la giornata. Basta che quando la mattina vai al bar trovi la cameriera che abbia il sorriso e ti faccia sentire a tuo agio. Ci vuole poco, fallo capire a quel personale che fa la cameriera solo per la paga e perché magari non trovano altro. Lo vedi...
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Continuiamo a leggere bollettini di “guerra” sulle statistiche dei pernottamenti che calano, oggi del 2%, ieri dell’1,5% e via dicendo. Si creano gruppi di studi e si assumono specialisti del settore che non portano a nulla se non al mantenimento del regresso del turismo regionale. Allora si studiano le cattedrali nel deserto che lasceranno...
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L’arte dell’accoglienza al cliente Obiettivi esplicitare il significato di accoglienza, comprendere alcuni strumenti che influenzano le relazioni con la clientela, conoscere ed applicare alcune tecniche comportamentali relazionali positive. Programma significato di accoglienza, accoglienza e qualità del servizio, attitudine personale, i pregiudizi e i giudizi, la prima impressione, la comunicazione positiva, il problema è mio,...