Turismo nel Luganese: collaborare per vincere insieme
L’appello di Lorenzo Pianezzi ai partecipanti all’evento «Turismo in Ticino: opportunità e strumenti finanziari».
I successi dell’estate 2017 non devono illudere; il turismo in Ticino (e nel Luganese) non è ancora in piena salute e deve prepararsi all’ormai prossima apertura della galleria di base del Monte Ceneri che realizzerà la «Città Ticino». Per cogliere questa opportunità gli albergatori e tutti gli operatori del settore devono aprirsi a maggiori collaborazioni per essere più efficienti ed affrontare (e battere) la concorrenza di altre destinazioni che, in un mercato del turismo in crescita a livello mondiale, propongono ai loro ospiti lago, montagne e clima mediterraneo. Per Lorenzo Pianezzi, non ci sono alternative: «O prendiamo il rischio o perdiamo le opportunità!».
Un’ottantina di persone ha partecipato mercoledì 11 ottobre all’evento «Turismo in Ticino: opportunità e strumenti finanziari» organizzato dall’Ente Regionale per lo Sviluppo (ERSL) e dall’Ente Turistico del Luganese.
Nella prima parte del pomeriggio i partecipanti hanno discusso e condiviso le proprie esperienze su: le possibili collaborazioni tra le aziende nel contesto di una «rete d’impresa»; l’impatto delle nuove tecnologie sulle abitudini dei turisti e nell’organizzazione del lavoro negli alberghi; il valore e l’importanza dell’accoglienza per fidelizzare l’ospite (e convincerlo a ritornare prenotando direttamente); le opportunità offerte dai grandi attrattori quali il LAC o AlpTransit.
La seconda parte della giornata è stata dedicata alla presentazione dei diversi strumenti messi a disposizione dal Cantone, dalla Società Svizzera di Credito alberghiero e dall’ERSL per sostenere gli investimenti nel settore turistico. L’Agenzia Turistica Ticinese ha invece illustrato i positivi risultati ottenuti con il progetto Hospitality manager. I partecipanti hanno poi particolarmente apprezzato (e applaudito) la presentazioni delle esperienze dell’hotel La Tureta a Giubiasco e del Charme Hotel Barbatè a Tegna.
Un documento riassuntivo degli stimoli e dei risultati della giornata sarà disponibile nei prossimi giorni su www.ersl.ch .