Il Comune di Chiasso amplia i suoi servizi digitali per l’utenza. È attiva
smartChiasso, la nuova piattaforma digitale del Comune che riunisce in
un’unica App e in un portale web i servizi rivolti a cittadini e visitatori.
smartChiasso affianca il sito istituzionale chiasso.ch e si inserisce nel
percorso di digitalizzazione dei processi dell’amministrazione e dei ser-
vizi alla popolazione.
Il Comune di Chiasso ritiene fondamentale mantenere sempre attiva una comuni-
cazione diretta con la cittadinanza, e in quest’ottica l’avvento e il rapido sviluppo
di vari canali digitali hanno offerto la possibilità di rendere il contatto più imme-
diato e al passo con i tempi.
Da diversi anni è attivo il sito istituzionale chiasso.ch, che fornisce le informazioni
fondamentali relative all’amministrazione comunale: dai principali servizi e con-
tatti alla possibilità di reperire e compilare formulari, al pagamento di multe on-
line. L’accesso alle pagine più significative e utili per l’utente è possibile anche
tramite sei ePanel installati sul territorio comunale, dove si può inoltre inoltre
usufruire gratuitamente di rete Wi-Fi.
Affiancata al sito, il Comune ha messo a disposizione dei cittadini anche una App
(smartChiasso), scaricabile gratuitamente da App Store e Play Store; i
servizi sono inoltre accessibili attraverso il portale chiasso.city
(https://chiasso.city/). Una sola registrazione, con l’indirizzo e-mail dell’utente,
è sufficiente per accedere a tutte le funzioni.
Con l’aggiunta di un metodo di pagamento si possono acquistare online gli ingressi
alla Piscina comunale, allo Stadio del ghiaccio, e acquistare volumi di ingombranti
per l’ecocentro.
Negli ultimi mesi, chiasso.city e smartChiasso sono state progressivamente am-
pliate con varie sezioni informative, che consentono tra l’altro di leggere Notizie,
visualizzare Avvisi, accedere alle pubblicazioni dell’Albo, seguire la pubblica-
zione di Concorsi per assunzioni, informarsi sulla programmazione degli
Eventi. Il vantaggio aggiuntivo per l’utente è l’accesso diretto tramite smartphone
e la consultazione immediata e ordinata, con possibilità di ricevere notifiche e av-
visi push (avvisi in tempo reale sullo schermo dello smartphone).
Così il Sindaco, Bruno Arrigoni: “Il Municipio di Chiasso è convinto che una pro-
gressiva digitalizzazione dei servizi sia indispensabile per offrire alla cittadinanza
e ai visitatori vari canali di interazione che rispondano alle esigenze di tutti.
smartChiasso e la piattaforma chiasso.city, insieme al sito istituzionale e a fianco
dei profili social del Comune – “Agenda di Chiasso” su Facebook e “chiasso.official”
su Instagram – permettono un collegamento sempre più diretto con l’utenza, ar-
ricchendo di nuove prospettive il contatto umano che comunque non verrà mai
meno”.
Il sito istituzionale chiasso.ch continuerà a rappresentare il riferimento ufficiale e
completo per le informazioni amministrative, i documenti e i servizi online.
chiasso.city e smartChiasso costituiscono uno strumento aggiuntivo in continua
evoluzione pensato per facilitare l’accesso rapido ai contenuti di maggiore inte-
resse, per un utilizzo pratico e quotidiano. La piattaforma è concepita per crescere
e ai servizi già disponibili se ne aggiungeranno di nuovi.
Ulteriori servizi e funzionalità
Parallelamente allo sviluppo della piattaforma e della app, il Comune di Chiasso
sta portando avanti anche altri progetti di digitalizzazione.
È in fase di attivazione la possibilità di connettersi gratuitamente a internet nelle
strutture comunali: grazie a un sistema sviluppato dai servizi IT del Comune e
che fa capo alla rete “Magellano smartChiasso”, l’utente può richiedere un codice
di accesso tramite la App smartChiasso. Il servizio sarà progressivamente esteso
ad altri luoghi del territorio, tra cui uffici, strutture pubbliche ed ePanel, una co-
modità ulteriore non solo per chi vive in città, ma anche per chi la visita.
Inoltre, in collaborazione con il Centro Culturale Chiasso è stato avviato il sistema
di catalogazione e archiviazione digitale interattiva delle opere d’arte di proprietà
del Comune e del m.a.x. museo, allo scopo di custodire e valorizzare il patrimonio
artistico cittadino con una specifica scheda connessa con il sistema smartChiasso.
La consultazione è possibile per motivi di studio; tutti i dettagli sulla pagina web